[WinXP] STOP: c000021a Unknown Hard Error 解決方法

今天一位老師拿了他的 NB 來資中.....說無法開機，要請我們協助修復....

結果某人就把這個任務交給我了...... Orz (心中OS：好康的都沒我的份啦!)


情況如下：

開機後會出現 winlogon.exe 應用程式錯誤之類的訊息，會詢問 user 是否要進行偵錯；不過不論是按確定或取消，最後就會進入 Windows 常見的藍白畫面，出現以下訊息：

STOP:c000021a Unknown Hard Error

這.......我可從來沒遇過....搞了我一個下午.....

查到了一堆奇怪的資料：

奇怪資料一：

Winlogon.exe 是木馬! 而且是一支極為難處理的木馬! 看到這我心都涼一半了，印了 google 大神給的指示後開始處理，發現電腦的症狀跟網路上的說明完全不符.......結果發現搞錯了!

木馬的 Winlogon.exe 的「W」是大寫的喔!! 不是小寫的.....


奇怪資料二：

這時候某人就給我看了一篇大陸網友的說明，說只要找台正常安裝 Windows XP SP2 的電腦，在 C:/WINDOWS/system32 目錄下，複製一份正常的 winlogon.exe，然後在 copy 到壞掉的電腦中，就可以「激活」那台電腦了!(激活是啥意思我也不太懂，應該是讓他復活的意思吧! 呵呵....)

於是從電腦中複製一份 winlogon.exe 出來，結果進安全模式，死都不讓我覆蓋原檔案........好吧，拆機把硬碟拿下來，接上外接盒來做，就 OK 啦! 不過問題有解決嗎? 當然沒有! 不是說可以激活嗎?? @_@


奇怪資料三：

奇怪資料還真多，而且這次的奇怪資料還是由微軟提供的......他說這種錯誤訊息，需要把 Windows 升級到 Service Pack 2(已經是SP2了好ㄅㄟ)，或是 IE 要升級到 Service Pack 1(早就已經是SP1啦!!)，想當然爾，問題有解決嗎? 依然沒有..........而且我還下載 IE7 來裝ㄌㄟ....也是沒用......


終於找到的正解：

最後終於找到一篇文章(連結忘記了....Orz)，裡面說明到，只要把 XP 光碟放進去讓他開機，"修復" Windows 就好了! 啥......原來只要用修復就行了....真是浪費了好多無謂的時間.....@_@

不過要記得，不是一開始按 "R" 選修復喔! 這樣會跑進 console 模式....

而是要選擇繼續，讓安裝程序搜尋出電腦中安裝的 Windows，再進行修復! 整個程序大約三四十分鐘，就可以正常登入了!


不用輸入帳號密碼的登入方式：

由於老師的電腦，不需要輸入帳號密碼就可以登入了，之前又手賤設定了管理者密碼，因此必須要把他設定回來........可是這個我也沒設定過.... Orz

還好在網路上找到資料了! 只要在開始->執行那邊，輸入「control userpasswords2」進行設定就行了! 圖文教學可以看這一篇文章 !